Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Solaat, nous nous engageons à assurer une livraison rapide et sécurisée pour tous vos achats. Voici notre politique d’expédition :
Zones de Livraison
Nous livrons partout au Sénégal.
Frais de Livraison
La livraison sur Dakar est GRATUITE, elle est de 1000 Fcfa pour la Banlieue et 2000 Fcfa pour les régions.. Si vous souhaitez une livraison express sur Dakar (24h maximum), vous pouvez payer les frais (2000 Fcfa) et nous vous l'enverrons.
Délais de Livraison
Pour organiser au mieux les commandes, les livraisons se font essentiellement les samedi (sur Dakar) et les dimanches (sur la banlieue (pour toutes les commandes passées sur la semaine). Si livraison express demandée, elle se fera en 24h à 2000 Fcfa.
Suivi de Livraison
Une fois votre commande expédiée, vous pouvez contacter votre service client au 78 602 15 49 ou sur info@solaat.com pour connaître la position de votre commande.
Politique de Retard
Si votre commande connaît un retard imprévu, notre service client vous contactera pour vous tenir informé et trouver une solution.
Enlèvement en Point de Vente
Si vous préférez récupérer votre commande en personne, nous offrons un service de retrait dans nos locaux entre 9h et 18h.
Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, n'hésitez pas à contacter notre équipe à info@solaat.com ou par téléphone au 78 602 15 49.